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Apresentação da Empresa
A história da WIC Automotive começou na cidade de Ribeirão Preto, fundada em novembro de 2009, com o sonho de seus fundadores, William e Wilson, em importar e distribuir peças automotivas. Com as constantes mudanças de mercado, a empresa foi se ramificando em diferentes segmentos de atuação, se tornando importadora, distribuidora e varejista. Hoje o grupo é composto por 4 empresas, oferecendo a melhor qualidade e o melhor preço de seus produtos, contando com uma equipe qualificada e mais de 20 mil itens em estoque. Podemos afirmar que o nosso compromisso é a satisfação total do nosso cliente, superando as expectativas com excelência.
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Serve para os modelos:
Mercedes Benz - 1113 e 1313 Cabine alta
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O valor é referente à:
- 1 borracha do Para-brisa
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Observações:
Produto primeira linha de alta qualidade
Borracha na cor preta
Fixado por encaixe
Imagens meramente ilustrativas
Entrega para todo Brasil
Não aceitamos devolução de peças com cortes nas pontas ou com danos estruturais. Não nos responsabilizamos por má instalação. Toda instalação deve ser realizada por um profissional da área.
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Troca e devolução:
Para isso você conta com o prazo de 30 dias, contados à partir do dia da entrega de sua compra. Os encargos da 1ª tentativa de troca (frete de ida e volta) serão por nossa conta.
Regras para troca e devolução:
* O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.
* Obrigatoriamente, o cliente deverá encaminhar a 1ª via da Nota Fiscal de Compra juntamente com o produto (indicando, no verso da Nota Fiscal, o motivo da substituição e o novo item escolhido).
* O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todas as peças.
* A troca da mercadoria deverá ser solicitada através de nossa Central de Atendimento.
ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a WIC Automotive se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.
Produto com Defeito:
Os produtos comercializados pelo site gozam de garantia em caso de falhas naturais de fabricação. Se o item adquirido em nossa loja apresentar defeitos em até 30 dias após o recebimento, faremos a análise do produto. O frete de ida e volta da mercadoria até nosso Centro de Distribuição será por nossa conta. Vale lembrar que esta solicitação passará por um processo de avaliação, havendo a possibilidade da solicitação ser considerada inadequada e apresentar um laudo desfavorável à reclamação.
Veja como solicitar o pedido de avaliação de supostas falhas de fabricação:
O cliente deve solicitar a análise do produto através da Central de Atendimento, explicando o motivo da solicitação, bem como as especificações do problema apresentado pelo produto. A mercadoria deverá ser encaminhada para nosso endereço, obedecendo as seguintes normas:
* Devolver o produto na embalagem original.
* Obrigatoriamente, o cliente deverá encaminhar a 1ª via da Nota Fiscal de Compra juntamente com o produto (indicando, no verso da Nota Fiscal, o motivo da solicitação, bem como as especificações do problema apresentado).
ATENÇÃO: Produtos encaminhados fora das especificações acima não serão aceitos para análise de defeitos e automaticamente serão devolvidos ao remetente. Nessas condições, A WIC Automotive se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.
Como funcionará esta análise de defeitos dos produtos:
A avaliação de defeitos será realizada pelos nosso setor de qualidade, e então será concluído o laudo final do pedido de conserto. O prazo máximo de conclusão é de 30 dias úteis após o recebimento do produto pelo setor responsável.
* Laudo Favorável ao conserto: O cliente receberá no endereço de origem, sem custos adicionais, o produto já reparado.
* Laudo Contrário ao conserto: O produto será devolvido sem direito de substituição. Itens de reprovação:
Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente);
Indícios de uso inadequado do produto. - Indícios de dano acidental;
Desgaste natural em decorrência do uso;
Desistência da Compra:
Se você efetuou a compra através da WIC Automotive, recebeu o produto em perfeitas condições, e ainda assim não se sentiu satisfeito com a compra, você poderá solicitar através de nossa central de atendimento o cancelamento da compra. Mas fique atento para as regras abaixo:
* Prazo para desistência de compra: Conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.
* Devolução da Mercadoria: O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso, obrigatoriamente, o cliente deverá encaminhar a 1ª via da Nota Fiscal de Compra juntamente com o produto e o produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais.
----INFORMAR ANO E MODELO DO VEICULO----
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WIC Automotive oferecendo o melhor produto com o melhor preço.
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