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CONDIÇÕES GERAIS E POLÍTICAS DE ENVIO
Sobre previsão de entrega dos Correios ou Transportadora:
- O prazo para entrega do produto é calculado exclusivamente pela Transportadora ou Correios que são parceiros de entrega do Mercado Livre. Esse prazo é aproximado, ou seja, não é possível definir uma data exata, todos os esforços das equipes são feitos para que o produto chegue quanto antes, mas imprevistos podem ocorrer e gerar uma Reprogramação de envio dentre vários fatores entre eles estão, clima, greves, condições da estrada e etc.
2. SOBRE PRODUTOS COM ATRASOS, NÃO LOCALIZADOS NO FLUXO POSTAL OU COM ENVIO REPROGRAMADO.
- Reclamação SÓ pode ser aberta após esgotar o prazo MÁXIMO de entrega. Esse prazo pode sofrer até 3 reprogramações para entrega antes de qualquer processo de cancelamento da compra. Essas são as diretrizes do Mercado de Envios, e nós vendedores não temos nenhum poder sobre esse processo.
2.1 Trocas e devoluções:
Essa solicitação deverá ser feita em até 07 (sete) dias corridos após a data de recebimento do produto.
Orientamos que fique atento aos itens abaixo a fim de evitar problemas com sua compra:
- Descrição, características e especificações do produto;
- Voltagem correspondente a região onde o produto será utilizado;
- Cor e dimensões do produto (imagens meramente ilustrativas, tonalidade da cor do produto pode variar);
SOBRE POSTAGEM E RASTREIO DO PRODUTO.
- Prazo de postagem é de 1 a 3 dias úteis após a aprovação do pagamento, e o prazo de entrega contado a partir dessa aprovação.
- Após o envio do produto, o código de rastreio ficará visível em sua compra.
- Não somos nós quem escolhemos a forma de transporte, o Mercado Livre é quem faz essa escolha para otimizar ao máximo a entrega do produto.
- O Mercado Livre, que é o responsável pelo transporte e entrega, nós ficamos com a parte da separação e embalagem adequada do produto, sendo assim, não temos nenhum controle depois da postagem do envio.
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Dúvidas frequentes:
1. OS PRODUTOS SÃO NOVOS, ORIGINAIS, POSSUEM GARANTIA?
Todos os nossos produtos são novos, originais e possuem garantia por parte do fabricante.
2. A MERCADORIA ESTÁ DISPONÍVEL À PRONTA ENTREGA?
Todas as mercadorias estão disponíveis para entrega enquanto durarem os estoques.
3. O PRODUTO ACOMPANHA NOTA FISCAL?
Todos os nossos produtos acompanham a nota fiscal que é emitida automaticamente de acordo com os dados em cadastrado na plataforma. OBS: Nós não efetuamos posteriores alterações de dados! O cadastro é de responsabilidade do cliente com acesso restrito.
4. O PRODUTO TEM GARANTIA?
Sim, todos os produtos são vendidos com garantia do fabricante.
5. POSSO SABER QUAL TRANSPORTADORA FARÁ A ENTREGA DO MEU PRODUTO?
Não. O Mercado Livre trabalha com diversas transportadoras em todo o Brasil e não tem um código de rastreio único que possa ser utilizado para rastreio da entrega pelo comprador.
6. QUAL É O HORÁRIO DE ATENDIMENTO?
De segunda a sexta, das 8h às 18h.
7. OS INSTRUMENTOS SÃO REGULADOS?
- Os equipamentos e instrumentos vem com afinação/regulagem de fábrica. NÃO FAZEMOS PRÉ REGULAGENS. Importante lembrar que mudanças climáticas ou uma simples troca de cordas pode afetar a regulagem do instrumento. Tenha sempre um Luthier de confiança!
Caixa JBL Acustica JBL 6W21RT S/AT (PAR) MODELO: ARANDELA JBL/SELENIUM 6W21R A linha Ambientare é a solução completa e descomplicada para resolver os problemas de som ambiental. Esta nova linha conta com 4 modelos diferenciados, cada um de acordo com a necessidade do cliente. Estes produtos podem ser utilizados na sonorização de salas de eventos, shopping centers, consultórios, aeroportos, escolas, hospitais, hotéis, residências, ou seja, na sonorização de ambientes em geral. Veja porque a linhaAmbientare é a solução completa: - Alto-falantes de 6" do tipo coaxial (6CO2R/6CO1Q) e full range (6FR2R/6FR1Q) que utiliza calota difusora de agudos e no modelo 6W21RT utiliza sistema de duas vias, sendo elas um alto-falante de 6" e um tweeter de . - Molduras injetadas em material sintético resistente às elevadas temperaturas. Sua estrutura foi desenvolvida utilizando recursos de software 3D, permitindo assim simular a montagem das partes verificando condições de encaixe e travamento, garantindo uma instalação fácil, rápida e precisa que, aliada ao design diferenciado fará com que o som ambiental nunca mais seja deficiente. - Telas frontais em alumínio com grande resistência à oxidação. Sequência de Instalação: 1- Retirar o produto da embalagem; 2-Retirar a tela de proteção frontal, pressionando os pés traseiros ou utilizando a chave que acompanha o produto; 3- Preparar a superfície onde o conjunto deverá ser instalado; 3.1- Fazer a abertura na superfície, diâmetro de 205mm para as redondas, 205mm x 205mm para as quadradas e 280mm x 190mm para as retangulares (Utilize o calço inferior da embalagem como gabarito para fazer a furação no teto); 4- Conectar a fiação do sistema do cliente nos terminais do alto-falante. Quando houver mais de um conjunto no sistema, deve-se observar a polaridade. Se a instalação possuir auto-transformador deve-se observar a tensão de linha (tensão de saída do amplificador) e conectar à placa conectora do auto-transformador conforme tensão indicada; 5- Encaixar a arandela no furo do forro; 5.1- A fixação da moldura prevê superfícies (forros) de espessuras entre 10mm e 35mm. Se a sua superfície é inferior à 10mm deve-se utilizar calços que deverão ser colocados sobre a superfície (forro) embaixo das garras; 5.2- Parafusar os quatro parafusos em forma cruzada; 6- Posicionar a tela na moldura. Especificações: Alto-falante de 6" e tweeter de 1" Potência 25W RMS Dispersão acústica 60° Resp. frequência 50Hz a 20KHz FABRICANTE JBL/SELENIUM ARANDELA JBL / SELENIUM 6W21RT S/A SEM TRAFO DE LINHA
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