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JOIAS LAVÍ
Joias com história!
Especificações da Joia:
Quantidade: 1 Anel
Largura: 2mm
Peso aproximado: 1,4g de Ouro 10K
Espessura aproximada: 1,4mm
Formato da joia: Maciço
MOTIVOS PARA COMPRAR COM JOIAS LAVÍ:
- Frete Grátis p/ todo BR*;
- Caso seja necessário trocar a medida, a primeira troca é grátis, inclusive o frete se dentro do prazo de 30 dias após a compra;
- Atendimento humanizado e personalizado;
- Linda Embalagem;
- Certificado de garantia eterna do ouro;
- 90 dias de garantia de fabricação;
- Manutenção gratuita por tempo indeterminado, incluindo:
Serviço de limpeza e polimento (Exceto fretes).
PERGUNTAS FREQUENTES:
- CASO O(S) TAMANHO(S) ESCOLHIDO(S) NÃO SIRVA(M) POSSO REALIZAR A TROCA DA(S) NUMERAÇÃO(ÕES)?
Existem duas opções para a troca, você pode nos enviar com os fretes por sua conta e realizamos a troca de numeração para você, ou você pode solicitar a devolução sem custos pelo Mercado Livre até 30 dias após a compra, nesse caso a devolução é gratuita, mas sua compra é cancelada e o valor pago é devolvido a você, por isso é necessário realizar a compra novamente.
- TEM A GARANTIA ETERNA DO OURO?
Sim, enviamos todas as nossas joias com o certificado de garantia eterna do ouro, o certificado comprova permanentemente o material utilizado na joia e seus Kilates que serão em 10 Kilates ou 18 Kilates.
- TEM GARANTIA DE FABRICAÇÃO?
Sim, oferecemos a garanta de 90 dias a partir da data de recebimento da joia, a qual cobre defeitos de fabricação e vícios da joia adquirida, incluindo cravação de pedras, no caso de pedras preciosas as originais devem acompanhar a joia.
- O QUE A GARANTIA NÃO COBRE?
Danos causados pelo uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, quedas, amaçados, danos causados por contato ou manipulação com agente químicos que possam causar danos a joia. Acontecerá a perda da garantia caso a joia sofra qualquer alteração por outro estabelecimento.
COMO POSSO ANALISAR A VERACIDADE DO OURO DA JOIA?
Orientamos que a análise do teor do ouro seja realizada em estabelecimento credenciado para esta finalidade como a CEF - Caixa Econômica Federal ou AMAGOLD - Associação Brasileira dos Fabricantes de Joias de Ouro Certificado.
Não aceitamos contestação da veracidade do ouro sem laudo ou quando o teste é realizado por outras joalherias devido ao conflito de interesses (Qual o benefício de um concorrente atestar nossas joias como verdadeiras?)
POSSO ANALISAR A VERACIDADE DO OURO COM ÁCIDO?
Não, pois ele não é capaz de determinar a quantidade de ouro e outros metais presentes na joia, além de causar a perda da garantia da joia por alteração, pois para realizar o teste é necessário limar (desgastar) uma região da joia.
O teste de ácido Apesar de ser comumente utilizado para testar ouro 18 Kilates ao ser utilizado para testar ouro 10 Kilates não é eficaz, pois causa reação mesmo em joias autênticas.
É um enorme prazer ter você como cliente, estamos sempre a disposição.
Atenciosamente, Joias Laví!
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