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Garantia do vendedor: 60 dias
P: Tenho que pagar pelo envio do produto?
R: Todos os nossos produtos são bem embalados. Você paga apenas o preço do produto e sem custos de envio. Se o mercado livre aumentar os custos de envio, essa não é uma decisão nossa.
P: Quantos dias leva para recebê-lo?
R: Quando você fizer um pedido, iremos processá-lo dentro de 24 horas e obter informações de rastreamento logístico dentro de 48 horas. Levará de 10 a 15 dias para você receber nosso pacote.
P: E se houver um problema com o produto que compro ou eu não o quiser?
Resposta: Em primeiro lugar, procure não reclamar, a intervenção no mercado livre atrasará o tempo de resolução do problema, o que não favorece o seu pedido de devolução ou reembolso.
Em seguida, discuta o assunto em particular com nosso produto e anexe fotografias. Se houver algum problema com a qualidade do produto, prometemos não apenas reembolsar o comprador, mas o comprador não precisa devolvê-lo.
Por último, se você tiver alguma dúvida, adoraríamos ouvi-lo, mas devido a diferenças de horário, talvez não consigamos entrar em contato com você a tempo. Espere, por favor!
Obrigado novamente por nos visitar e tenha um bom dia.es.
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