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Tienda Hilo
Somos una empresa con más de 10 años de trayectoria dentro de Mercado Libre. SIENDO MERCADOLIDER PLATINUM.
Y mas de 30 años trabajando dentro del rubro.
CARRITO DE COMPRAS
Podes usar el carrito de compras para elegir distintos modelos, colores o talles y recibir todo en un solo envío.
Al momento de confirmar la compra, debes utilizar la opción de AGREGAR AL CARRITO, y de esa forma podrás elegir cada artículo, talle y color que precises.
Ya en el CARRITO DE COMPRAS aparecerán todos los productos agregados. Las opciones que tendrás son: modificar las cantidades, eliminarlo del carrito y guardar para más adelante..
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ENVÍOS
Nos encargaremos de despachar tu producto en cuanto tu pedido esté confirmado. Los despachos son de lunes a viernes (dias habiles).
*Realizamos envíos a todo el país
Te contamos los pasos a seguir una vez enviado, para seguir el envío, por favor ingresa en tu compra en MERCADO LIBRE, selecciona 'VER DETALLE del producto que hayas comprado y hace CLICK en el donde dice SEGUIR ENVÍO.
Tené en cuenta que la información brindada por MERCADO LIBRE puede tardar unas horas en actualizarse.
MERCADOENVÍOS
Se realizan envíos a todo el país a través de #MERCADOENVÍOS (excepto TIERRA DEL FUEGO).
NO TE PONGAS TRISTE.. SI VIVIS EN TIERRA DEL FUEGO PODEMOS ENVIAR TU COMPRA DE FORMA PARTICULAR.. TENES QUE ELEGIR LA OPCIÓN DE “ RETIRO EN DOMICILIO DEL VENDEDOR” Y LUEGO COORDINAS CON NOSOTROS! Ten en cuenta que el valor del envio son los precios que estipula la mensajeria.
Para envios a LA PLATA y ESCOBAR llegamos solo los dias Jueves.
ENVÍO RÁPIDO A DOMICILIO
Te llevamos tu compra en el día de Lunes a Viernes si te encuentras en: CABA - AVELLANEDA - LANUS - LOMAS DE ZAMORA - QUILMES - BERNAL - BANFIELD - ALMIRANTE BROWN - BERAZATEGUI - BELLA VISTA - FLORENCIA VARELA - RANELAGH - BURZACO - CASEROS - HURLINGHAM - LAVALLOL - TEMPERLEY - ITUZAINGO - MORON - SAN FERNANDO - SAN ISIDRO - SAN MARTIN - CIUDADELA - VICENTE LOPEZ - TRES DE FEBRERO - VILLA TESEI - GRAND BOURG - RAMOS MEJIAS - JOSE C. PAZ - E. ECHEVERRIA - EZEIZA - LA MATANZA - MALVINAS ARGENTINAS - VILLA LYNCH - ADROGUE - MANUEL ALBERTI - PACHECO - LIBERTAD - FCO. ALVAREZ - VILLA INSUPERABLE - CLAYPOLE - DON TORCUATO - CIUDAD EVITA - SAN ANTONIO DE PADUA - LA FERRERE - JOSE LEON SUAREZ - LA UNION - LUIS GUILLON - PILAR - E. ECHEVERRIA - SAN VICENTE.
Si compras antes de las 13hs, recibís tu compra de 14 a 21HS
Si necesitas pactar otro horario no dudes en avisarnos
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RETIRO
Si Seleccionaste la opción “Retiro de compra por sucursal propia” por favor presentante con tu nombre de Usuario de Mercadolibre, ya sea el titular u otra persona con el DNI, una vez que te confirmemos que tu pedido está listo. Podes consultar por este medio.
Nuestro depósito se encuentra ubicado en Avellaneda (Bs.As. G.B.A. Sur)
Algunos colectivos que te dejan cerca son : Desde la estacion de Avellaneda Linea 293 y 247 ""Ramal 7"" . Linea 74 : Correo Central - Burzaco ; Linea 85 : Ciudadela Norte - Villa devoto - Nueva Pompeya - Quilmes ; Linea 98 : Plaza Miserere - Constitucion - Berazategui - Quilmes ; Linea 148 : Florencio Varela - Plaza Constitucion ; Linea 154 : Constitucion - Lanus ; Linea 178 Nueva Pompeya - Avellaneda - Florencio Varela - Estacion Zeballos ; Linea 247 : Barrio San Jeronimo - Rafael Calzada - Villa Dominico - Sarandi - Avellaneda - Fiorito ; Linea 295 : Lanus - Cementerio de Avellaneda - Wilde - Barrio Grafico ; Linea 373 San Franciso Solano - Puente Avellaneda.
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RECLAMOS
Ante cualquier inconveniente con el producto, comunicate con nosotros por mensajería interna antes de generar un reclamo. Nuestra prioridad es brindarte la mejor atención!!! escribenos haciendonos saber la problemática y conseguiremos la mejor solución!!! Estamos de 9:hs a 0:00hs. Todo producto tiene garantia de 30 días!!!
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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
Si tenés la necesidad de cambiar o devolver tu producto podrás hacerlo sin ningún tipo de problema, nuestra misión es poder brindarte la mejor experiencia de compra posible.
Si REALIZASTE TU COMPRA POR ENVIO FLEX, comunícate con nosotros por mensajería interna y coordinamos el cambio por el mismo sistema de envió Flex y así te aseguramos una gestion de
cambio rapida !!
CÓMO PEDIR UNA DEVOLUCIÓN EN MERCADOLIBRE SI MI COMPRA FUE POR MERCADO ENVIO ?
Tenes que ir a la pestaña de compras, pinchar los tres puntitos y elegir la opción “Necesito Ayuda”, y desde ahí seleccionas la opción correcta.
Luego Mercadolibre te enviará una etiqueta para que despaches al correo.
Ten en cuenta que el par de devolución debe estar envuelto y en su packaging original.
Una vez que recibamos el paquete, se te realizará la devolución del dinero a tu cuenta de Mercado Pago o lo verás reflejado en tu próxima factura de la tarjeta de crédito.
POLÍTICAS DE CAMBIOS y DEVOLUCIONES
- El producto debe estar sin indicios de uso, con embalaje, etiquetas originales y factura.
-Por motivos de salud, deben estar en excelentes condiciones de higiene.
- Para poder efectuar un cambio tenés 30 días corridos a partir de la fecha de recepción del producto.
- El producto que no reúna las condiciones establecidas no será autorizado para cambios o devoluciones, y automáticamente será devuelto a la dirección de origen.
- La realización del cambio está condicionada por la disponibilidad del producto.
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Fotografías :
Las imágenes son de carácter ilustrativo y los colores pueden verse sutilmente diferentes dependiendo de la configuración (brillo/contraste) del dispositivo en el que las estés viendo.
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PREGUNTAS FRECUENTES:
¿El producto es original? :
Somos Tienda Oficial en Mercado Libre. Todos nuestros productos son 100% originales.
¿El pedido lo puede recibir cualquier persona?
Si, puede recibirlo cualquier persona mayor de 18 años. Podes colocar sus datos en el proceso de compra.
¿Cuál es mi talle de calzado?
Todos los productos publicados se muestran en talles nacionales. Si tenes dudas con tu talle te recomendamos que midas el pie desde el talón a la punta del dedo pulgar, si la medida que obtenés está entre dos talles, optá por el más grande o preguntarnos y te ayudaremos sin problema. También podes corroborar las equivalencias en nuestra tabla de talles.
¿Los productos tienen Garantia? ¿Cuánto tiempo?
La garantía tendrá hasta (30) dias a partir de la entrega.
No cubre defectos de producto de un uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsable.
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Si llegaste hasta aqui, te queremos agradecer por tu atencion, y de te damos un grato saludo de parte de todo nuestro equipo que hace todo esto posible con buena vibra y dedicacion!!! De antemano gracias por tu compra."
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