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La serie CooCenter provee una solucion completa All in One que incluye Central Telefonica IP de ultima generacion + CRM + Solucion de Call Center, todo a un precio increible.
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ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
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Características del centro de llamadas
-Ventana emergente
-Mensaje de voz
-Cola de llamadas
-Hoja de trabajo personalizada
-Agente WebRTC embebido
-ACD
-SmartDID
-Clic2Dial
-Sala de Conferencia
-Marcación automática
-Encuesta de satisfacción
-Informes estadisticos
-CRM Personalizable
-IVR
-Grabación de llamadas
-Inicio de sesión de agente remoto
Características de la centralita
-Identificador de llamadas
-Videollamada
-Paginación e Intercomunicador
-DID inteligente
-DISA
-Multi lenguaje
-Correo de voz al correo electrónico
-IVR
-Grabacion de llamada
-Conferencia de tres vías
-Conferencia
-Aprovisionamiento de teléfono
-Lista negra
-BLF
-Códigos de funciones
-DDNS
-Acceso al código PIN
-Troncos SIP
-Desvío de llamadas / Estacionamiento / Ruta / Transferencia / Retención / En espera
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*LA GARANTÍA ES POR DEFECTOS DE FABRICA, NO POR CAÍDAS, LIQUIDO DERRAMADO SOBRE EL EQUIPAMIENTO, MAL USO, DESCARGA ELÉCTRICA U OTRO MOTIVO NO LISTADO QUE NO SE CORRESPONDA CON UN DEFECTO DEL EQUIPAMIENTO AL SER FABRICADO*
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