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La serie CooCenter provee una solucion completa All in One que incluye Central Telefonica IP de ultima generacion + CRM + Solucion de Call Center, todo a un precio increible.
Viene con 4 puertos FXO implementados para lineas analógicas y soporta lineas VoIP, también incluye tecnología WebRTC que soporta ventanas emergentes de windows, CRM, ACD y reportes de estadísticas.
Características:
Características del centro de llamadas
-Ventana emergente
-Mensaje de voz
-Cola de llamadas
-Hoja de trabajo personalizada
-Agente WebRTC embebido
-ACD
-SmartDID
-Clic2Dial
-Sala de Conferencia
-Marcación automática
-Encuesta de satisfacción
-Informes estadisticos
-CRM Personalizable
-IVR
-Grabación de llamadas
-Inicio de sesión de agente remoto
Características de la centralita
-Identificador de llamadas
-Videollamada
-Paginación e Intercomunicador
-DID inteligente
-DISA
-Multi lenguaje
-Correo de voz al correo electrónico
-IVR
-Grabacion de llamada
-Conferencia de tres vías
-Conferencia
-Aprovisionamiento de teléfono
-Lista negra
-BLF
-Códigos de funciones
-DDNS
-Acceso al código PIN
-Troncos SIP
-Desvío de llamadas / Estacionamiento / Ruta / Transferencia / Retención / En espera
UN AÑO DE GARANTÍA DE FABRICA!
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