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Procesamiento del Pedido: Los pedidos son despachados el siguiente día hábil tras la confirmación de la compra.
Fecha de Llegada: La fecha estimada de entrega es proporcionada por MercadoLibre. Le recomendamos monitorear su envío utilizando el código de seguimiento proporcionado.
Modificación de Información: Una vez procesado el pedido, no es posible modificar la información de envío. Si detecta algún error, por favor cancele el pedido y realice uno nuevo.
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Las entregas pueden tomar entre 2 a 3 días hábiles, dependiendo de la distancia y el servicio de correo. Tenga en cuenta que las demoras adicionales pueden ser causadas por factores externos como condiciones climáticas adversas o huelgas, siendo responsabilidad de la empresa de mensajería.
Política de Entrega:
Revisión de Productos: Cada producto es cuidadosamente revisado bajo supervisión de cámaras para garantizar su calidad y cantidad correcta.
Método de Envío: Utilizamos exclusivamente Mercado Envíos para garantizar la seguridad y el soporte posventa de su compra.
Si el embalaje está dañado al recibirlo:
Por favor, contacte a nuestro Servicio de Atención al Cliente dentro de las primeras 24 horas, adjuntando fotos o videos del embalaje dañado para poder asistirle adecuadamente.
Política de Devoluciones:
Plazo para Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto. Tenga en cuenta que nuestros productos son importados y no se garantiza una vida útil extendida.
Condición del Producto: Los artículos devueltos deben estar completos, sin uso y en su embalaje original. En caso de ser parte de un set, este debe ser retornado en su totalidad.
Cambios de Productos:
Debido a los altos costos asociados con los envíos de ida y vuelta, no realizamos cambios de productos. Le recomendamos verificar cuidadosamente la descripción o publicación antes de realizar su compra. Si tiene alguna duda, no dude en contactarnos antes de comprar.
Agradecemos su comprensión y preferencia. Gracias por confiar en nosotros!
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