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C I T A D I N A
WE MAKE LEATHER SHOES || TIENDA CITADINA OFICIAL
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CARRITO DE COMPRAS
Podes usar el carrito de compras para elegir distintos modelos, colores o talles y recibir todo en un solo envío.
Al momento de confirmar la compra, debes utilizar la opción de AGREGAR AL CARRITO, y de esa forma podrás elegir cada artículo, talle y color que precises.
Ya en el CARRITO DE COMPRAS aparecerán todos los productos agregados. Las opciones que tendrás son: modificar las cantidades, eliminarlo del carrito y guardar para más adelante.
De esta forma podrás agregar más de un producto a la misma compra y que todos sean enviados en el mismo envío.
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RECLAMOS…
Ante cualquier inconveniente con el producto, comunicate con nosotros por mensajeria interna. Estamos dispuestos a brindarte la mejor atención!!! Antes de generar un reclamo, escribenos haciendonos saber la problemática y conseguiremos la mejor solución!!! Estamos de 9:hs a 0:00hs. Todo producto tiene garantia de 30 días!!!
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ENVÍOS
**TENES 3 OPCIONES**
1) MERCADOENVÍOS
Se realizan envíos a todo el país a través de #MERCADOENVÍOS (excepto TIERRA DEL FUEGO).
NO TE PONGAS TRISTE.. SI VIVIS EN TIERRA DEL FUEGO PODEMOS ENVIAR TU COMPRA DE FORMA PARTICULAR.. TENES QUE ELEGIR LA OPCIÓN DE “ RETIRO EN DOMICILIO DEL VENDEDOR” Y LUEGO COORDINAS CON NOSOTROS! Ten en cuenta que el valor del envio son los precios que estipula la mensajeria.
Cómo calcular el valor de tu envío ?
Podes calcularlo haciendo click en el icono de envios “VER MAS OPCIONES”.
Tene en cuenta que la fecha de entrega que indica el sistema es estimada y el correo puede sufrir demoras dependiendo de tu ubicación. Generalmente MercadoEnvíos entrega tu pedido entre 2 y 4 días hábiles.
2) ENVÍO RÁPIDO A DOMICILIO
Te llevamos tu compra en el día de Lunes a Viernes si te encuentras en CABA - AVELLANEDA - LANUS - LOMAS DE ZAMORA - QUILMES - BERNAL - BANFIELD - ALMIRANTE BROWN - BERAZATEGUI - BELLA VISTA - FLORENCIA VARELA - RANELAGH - BURZACO - CASEROS - HURLINGHAM - LAVALLOL - TEMPERLEY - ITUZAINGO - MORON - SAN FERNANDO - SAN ISIDRO - SAN MARTIN - CIUDADELA - VICENTE LOPEZ - TRES DE FEBRERO - VILLA TESEI - GRAND BOURG - RAMOS MEJIAS - JOSE C. PAZ - E. ECHEVERRIA - EZEIZA - LA MATANZA - MALVINAS ARGENTINAS - VILLA LYNCH - ADROGUE - MANUEL ALBERTI - PACHECO - LIBERTAD - FCO. ALVAREZ - VILLA INSUPERABLE - CLAYPOLE - DON TORCUATO - CIUDAD EVITA - SAN ANTONIO DE PADUA - LA FERRERE - JOSE LEON SUAREZ - LA UNION - LUIS GUILLON - PILAR - E. ECHEVERRIA - LA PLATA - ESCOBAR - SAN VICENTE.
Si compras antes de las 13hs, recibís tu compra de 14 a 21HS ...
Si necesitas pactar otro horario no dudes en avisarnos !!
3) RETIRO EN DOMICILIO DEL VENDEDOR:
Nuestro depósito se encuentra ubicado en Avellaneda (Bs.As. G.B.A. Sur)
Algunos colectivos que te dejan cerca son : Desde la estacion de Avellaneda Linea 293 y 247 "Ramal 7" . Linea 74 : Correo Central - Burzaco ; Linea 85 : Ciudadela Norte - Villa devoto - Nueva Pompeya - Quilmes ; Linea 98 : Plaza Miserere - Constitucion - Berazategui - Quilmes ; Linea 148 : Florencio Varela - Plaza Constitucion ; Linea 154 : Constitucion - Lanus ; Linea 178 Nueva Pompeya - Avellaneda - Florencio Varela - Estacion Zeballos ; Linea 247 : Barrio San Jeronimo - Rafael Calzada - Villa Dominico - Sarandi - Avellaneda - Fiorito ; Linea 295 : Lanus - Cementerio de Avellaneda - Wilde - Barrio Grafico ; Linea 373 San Franciso Solano - Puente Avellaneda.
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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para realizar la devolución de un artículo tenes entre 15 y 30 días desde la confirmación de tu compra.
Si REALIZASTE TU COMPRA POR ENVIO FLEX y tienes alguna duda o inconveniente con el producto, comunícate con nosotros por mensajería interna y coordinamos el cambio por el mismo sistema de envió Flex y así te aseguramos una gestion de cambio rapida !!
CÓMO PEDIR UNA DEVOLUCIÓN EN MERCADOLIBRE ?
Tenes que ir a la pestaña de compras, pinchar los tres puntitos y elegir la opción “Necesito Ayuda”, y desde ahí seleccionas la opción correcta.
Luego Mercadolibre te enviará una etiqueta para que despaches al correo.
Tene en cuenta que el par de devolución debe estar envuelto y en su packaging original.
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GARANTÍA
Compra con tranquilidad !!! Todos nuestros artículos tienen una garantía de fábrica de 30 días.
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SOMOS CITADINA || WE LOVE SHOES
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