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Somos una empresa con mas de 20 años en el mercado ofreciendo los productos de mas alta calidad.
Ofrecemos productos directamente de fabrica, sin replicas ni imitaciones.
Nos actualizamos periódicamente, si te figura disponible es porque podes comprar tranquil@
Suerte ;)
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TALLES
•Para confirmar tu talle, recomendamos que midas los centímetros de la plantilla de un calzado que ya uses y te quede cómodo (midiendo desde la punta del dedo gordo, hasta el talón).
•Los talles que figuran disponibles en las publicaciones corresponden a la medida argentina.
•Las medidas expresadas en centímetros corresponden a la plantilla interna del calzado, son aproximadas y pueden variar según los modelos.
PREGUNTAS FRECUENTES:
ENVIOS:
Los dias sábados y domingos no cuentan como días hábiles.
Hacemos envíos a todo el país a través de Mercado Envíos, excepto a la provincia de Tierra del Fuego.
Tené en cuenta que los días que figuran en la publicación son estimativos, haremos el despacho en cuanto Mercado Libre nos diga que ya se acreditó el pago y que podemos despachar tu producto.
Si vas a retirar en una sucursal del Correo:
• Necesitas llevar tu DNI y el código de pedido y/o seguimiento. Si autorizas a otra persona, esta se debe presentar con la Autorización de Retiro, con una copia del documento del destinatario y el documento propio.
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MÉTODOS DE PAGO
Podes pagar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o efectivo a través de Mercado Pago.
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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
Si tenes la necesidad de cambiar o devolver tu producto podrás hacerlo sin ningún tipo de problema, nuestra misión es poder brindarte la mejor experiencia de compra posible, solo te pedimos que:
•NO UTILIZAR EL PRODUCTO
NO PEDIR "MEDIACION A MERCADOLIBRE" PORQUE NOS PERJUDICA EN LOS COSTOS
*Sujeto a la disponibilidad que tenga la sucursal seleccionada, al momento del cambio.
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿El producto es original?
Todos nuestros productos son 100% originales.
Garantía
Todos los productos tienen garantía. La garantía de los productos que se adquieren cubre defectos de fabricación o de calidad sólo cuando han sido utilizados para el fin que han sido fabricados. No cubre defectos de producto de un uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsable.
¿Realizan factura A?
A través de tiendas online solo realizamos factura a consumidor final.
¿Cuál es mi talle de calzado?
Todos los productos publicados se muestran en talles nacionales. Medí el pie desde el talón a la punta del dedo pulgar, si la medida que obtenés está entre dos talles, optá por el más grande. Podes corroborar las equivalencias en nuestra tabla de talles. Cualquier consulta de talle no dudes en comunicarte.
¿El pedido lo puede recibir cualquier persona?
Si, puede recibirlo cualquier persona mayor de 18 años. Podes colocar sus datos en el proceso de compra.
¿Los cambios tienen costo?
Si queres cambiar el producto porque no te gusta o no te queda como esperaba, deberás cubrirlo vos y el precio dependerá de tu código postal.
¿Límite de tiempo para cambios?
Para realizar un cambio tenés hasta 10 (diez) días corridos desde que recibiste el producto y 30 (treinta) días corridos en cualquiera de nuestras sucursales.
¿Cómo realizo una devolución de un producto?
Desde el momento que recibís tu compra tenes 10 días corridos para realizar la devolución a través de Mercado Libre. Buscá en el detalle de la compra, al costado derecho de la pantalla, tres puntos verticales, luego indicás “Tengo un Problema” y seguís los pasos que se te irán indicando.
El producto debe ser devuelto en su packaging original o en una bolsa completamente negra bien sellada y dejarlo en la sucursal del Correo Argentino más cercana a tu domicilio.
Una vez que recibamos el paquete, se te realizará la devolución del dinero a tu cuenta de Mercado Pago o lo verás reflejado en tu próxima factura de la tarjeta de crédito.
¿Cuánto tiempo tarda en realizarse una devolución de dinero?
Dentro de las 48 hs hábiles (sábado y domingo no son días hábiles).
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ATENCIÓN AL CLIENTE:
Lunes a Viernes de 9 a 21 hs.
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