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**CAROL KOCH ***
CUERO 100%
Somos Carol Koch, una empresa que trabaja calzado para la mujer de hoy!, tenemos 9 años de trayecto
Maxibilletera de cuero
Medidas: 22 x 13
Billetera con cierre metal. Cuenta con tarjetero, portabilletes, y
portamonedas con cierre. 100% cuero
MÉTODOS DE PAGO
Aceptamos todos los medios de pago de Mercado Pago (RAPIPAGO, PAGO FÁCIL, RED LINK, tarjetas de CRÉDITO y DÉBITO.
Atención: Se puede abonar con 2 tarjetas de crédito.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Responderemos tus consultas vía mensaje privado de Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00hs.
No tenemos atención los sábados, Domingos ni feriados). No disponemos de atención telefónica.
GARANTÍA DEL PRODUCTO
La garantía de los productos que se adquieren a través de Carol Koch. Cubre defectos de fabricación o de calidad sólo cuando han sido utilizados para el fin que han sido fabricados.
Carol Koch no cubre defectos producto de un uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsable
CAMBIO DE UN PRODUCTO
Dispones de 7 días para cambiar un producto.
El usuario tendrá derecho a cambiar los productos adquiridos durante el plazo de quince (7) días corridos a partir de la recepción del mismo.
Para ello, deberá notificar de manera fehaciente a Carol Koch dentro del plazo señalado su decisión de cambiar el producto, y poner a disposición de Carol Koch el o los productos adquiridos. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos por el usuario, sin haber sido utilizados por éste, y con el embalaje original, excepto en el caso de falla de producto.
Asimismo, si el o los productos no hubieren sufrido roturas o deterioros en tránsito, o fueren despachados equivocadamente el usuario deberá comunicarse con el centro de atención al cliente de Carol Koch dentro del plazo antes mencionado,
ENVÍOS
- Puedes Usar el carrito de compras para agregar productos diferentes en color y talle para recibirlos en 1 solo ENVIO
-Se enviarán talle y color elegidos en la compra, no podemos modificar eso una vez hecha la compra.
Si en realidad querías elegir otro talle o color debes cancelar la compra y realizarla nuevamente.
-Podes calcular el costo de envío haciendo clic en “Envíos” en la publicación (dibujo del camioncito) y colocar tu código postal.
-Tené en cuenta que los días que figuran en la publicación son estimativos del correo, una vez que se acredite tu pago, haremos el despacho entre 24 y 48 hs hábiles. Los días sábados, domingos, Feriado no cuenta cómo días hábiles.
Si vas a retirar en una sucursal del Correo: PREGUNTAS FRECUENTES
• Necesitas llevar tu DNI y el código de pedido y/o seguimiento.
Si autorizas a otra persona, esta se debe presentar con la Autorización de Retiro, con una copia del documento del destinatario y el documento propio.
• ¿El pedido lo puede recibir cualquier persona?
Si, puede recibirlo cualquier persona mayor de 18 años.
• ¿El envío lo pago junto con el producto?
Si, pagas todo junto (producto + envío).
TIENES DUDAS? PREGUNTAMOS! RESPONDEREMOS A LA BREVEDAD
ESPERAMOS TU COMPRA! Y ¡GRACIAS POR CONFIAR EN NOSOTROS!
EQUIPO Carol Koch
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