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Somos Mercado líder. Tenemos la mayor puntuación en tiempos de entrega y servicio en el sitio.
Nuestra tienda se especializa en calzados, marroquinería, indumentaria y accesorios.
ENVIOS POR CORREO
Todas las compras son enviadas desde Mercado Envíos. Los tiempos entrega que informa ML son aproximados, pueden variar, dependen siempre del correo o transporte asignado. Una vez que se acredite su pago, se despachan dentro de las 24 hs. hábiles.
ENVÍOS FLEX
Si compra antes de las 13hs de lunes a sábados la entrega se gestiona en el mismo DÍA, éste servicio le ofrece una entrega rápida dentro de la zonas de cobertura (CABA y Gran Buenos Aires). Las entregas se realizan entre las 14 y las 21 hs. No es posible fijar un horario especifico de entrega, dado que la logística es coordinada por una empresa de transportes y no depende del vendedor. Si la entrega no se concreta, por el motivo que sea , la misma se reprograma para el día siguiente.
ACORDAR ENTREGA
También puede retirar su producto personalmente en nuestro local, una vez realizada la compra y acordada la entrega por mensaje (habilitado sólo para algunos productos)
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DEVOLUCIONES
Si tiene la necesidad de cambiar su compra, ya sea por talle, modelo, u otro motivo, podrá DEVOLVERLO de manera totalmente GRATUITA, puede realizarlo desde su compra siguiendo los pasos que le indica ML. Mercado libre NO realiza cambios.
Si tiene la posibilidad, puede realizar el cambio en nuestra tienda física.
CONDICIONES DE PRODUCTOS: Los productos a devolver deben venir en perfecto estado, sin uso, en el packaging original. El incumplimiento de cualquiera de las condiciones mencionadas será motivo suficiente para rechazar el cambio.
Una vez que recibamos el paquete, el sistema realizará la devolución del dinero a su cuenta de Mercado Pago o lo verá reflejado en el resumen de su tarjeta de crédito.
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PREGUNTAS FRECUENTES
**¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
Todos los medios de pago de Mercado Pago están disponibles para la compra.
**¿El pedido lo puede recibir cualquier persona?
Si, puede recibirlo cualquier persona mayor de 18 años. Puede colocar sus datos en el proceso de compra, también recuerde configurar bien la etiqueta y siempre dejar un teléfono de referencia.
**¿Los productos tienen Garantía? ¿Cuánto tiempo?
La garantía es de hasta (30) días a partir de la entrega. No cubre defectos de producto con un uso indebido, o con mucho tiempo de uso, siendo el cliente, en este caso, el único responsable.
**¿Puedo hacer el seguimiento online de mi pedido?
Si. Una vez confirmada su compra puede hacer el seguimiento ingresando en la misma, el sistema le indicará el estado del envío.
**¿Puedo comprar varios productos?
Si, para ello debe elegir la opción Agregar al carrito.
Recuerde que queremos que su experiencia de compra sea una satisfacción!
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