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LAS BOMBACHAS NO TIENEN CAMBIO.
TIENDA OFICIAL MORA (DIRECTO DE FÁBRICA)
SOBRE NOSOTROS
Desde 1991, nos trazamos un objetivo claro: ser una empresa que crece cuidando a las mujeres creando moda para todos los cuerpos. Nuestro compromiso se extiende a la participación colaborativa con organizaciones sociales, potenciar el empoderamiento de la mujer y acompañar las diferentes etapas de la niñez en su camino hacia la adolescencia y la vida adulta. Todas las decisiones que se toman dentro de Mora apuntan al desarrollo de una organización económicamente sustentable sin descuidar nuestro rol social.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿LOS ARTICULOS SON ORIGINALES?
Sí, los artículos encontrados online de Mora tienen total garantía de procedencia.
¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA?
El plazo de entrega puede variar según la ciudad o localidad. Este plazo empieza a correr a partir de del momento en que recibas el código de seguimiento de tu compra (tracking).
¿SE PUEDE RETIRAR EN FÁBRICA?
Los pedidos se entregan únicamente en días hábiles de 9:00 a 16:00 h con excepción de feriados nacionales y fines de semanas. Estamos cerca de Avenida Chivilcoy y Avenida Álvarez Jonte.
¿HAY STOCK?
Tenemos el stock al día. Los talles y colores son los disponibles en la publicación. Podes comprar sin problema.
¿HACEN ENVIOS?
Hacemos envíos con normalidad a todo el país a través de Correo Argentino y Mercado Envíos. Pero tene presente que se puede registrar algunas demoras ya que las logísticas tienen como prioridad la entrega de material esencial, a la vez que deben cumplir con ciertos controles policiales y de Seguridad e Higiene antes de cada despacho. Te aseguramos que toda demanda será atendida, sólo te pedimos un poco de paciencia.
¿REALIZAN ENVIOS CON MOTO?
Sí, la opción te figura como envíos FLEX y los horarios de entrega son de 16 a 21hs. En caso de no encontrarte en el domicilio, coordinan para el día siguiente.
Pedimos tener paciencia ya que tienen demanda de envíos y prestar atención al celular, ya que se comunican cualquier eventualidad.
¿SE PUEDE REALIZAR CAMBIOS?
Todos nuestros artículos tienen cambio (salvo medias y bombachas). Siempre y cuando el artículo se encuentre disponible en el inventario de la tienda). Podes contactarnos y realizarlo sin problemas.
¿REPONDRÁN LOS ARTÍCULOS AGOTADOS?
Si un artículo se agota, intentaremos reponerlo lo antes posible. Si no hubiese stock, se retira de Mercado Libre.
¿ESTÁ CORRECTAMENTE PROCESADO MI PEDIDO?
Una vez que el pedido ha sido recibido satisfactoriamente por nuestro sistema, recibirás un mensaje de confirmación. Si no lo recibieses, puedes contactar con nuestro departamento de atención al cliente para solicitar información.
¿LOS ARTICULOS TIENEN GARANTIA?
Mora se responsabilizará únicamente por fallas del producto debidas a su fabricación. La garantía no cubre los desperfectos producidos por el uso en condiciones diferentes a aquellas para las que fuera diseñado.
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