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Al final de cada artículo tendrás la guía de talles aproximada en centímetros correspondiente a la prenda.
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PREGUNTAS FRECUENTES
Atención al cliente:
Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 9am a 18pm.
Forma de pago:
Todas las formas de pago de Mercado Pago.
Envíos:
Realizamos envíos a través de Mercado envíos, podes calcular el tiempo en el que estarás recibiendo la prenda con tu código postal.
Envios en el día:
Seleccionando esta opción antes de las 12 AM podrás recibir tu compra en el día, luego de este horario, la compra te llegará al día siguiente. No válido para sábados, domingos y feriados.
Retiro por local:
Actualmente, no contamos con retiro en local.
Stock del artículo:
Podrás encontrar los colores y talles disponibles en la publicación del artículo.
Seguimiento de mi pedido:
Una vez confirmada la compra, te llegará un e-mail con las instrucciones para que puedas hacer el seguimiento de tu pedido.
Entrega del pedido y horarios de entrega:
El horario de entrega dependerá al recorrido de nuestro correo. En caso de no estar en el domicilio, se reprograma una segunda visita.
Factura A:
Realizamos factura A, al momento de realizar la compra deberás seleccionar la opción de la misma y esta se generará de forma automática.
Cambios:
Realizamos cambios de la prenda, para esto es necesario que luego de realizar la compra te contactes con nosotros por mensaje para poder realizarlo de manera efectiva ya que los cambios no pueden gestionarse a través de Mercado Libre
Cambios en locales:
Está permitido el cambio en locales pero te pedimos que te contactes con nosotros para asesorarte que local tiene la prenda que necesitas. No todos los locales aceptan cambios de mercado libre, por lo tanto te pedimos que primero te contactes con nosotros.
Devoluciones:
Para realizar una devolución podes seguir los pasos desde la misma compra que realizaste (dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción del pedido). Las prendas deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidas, sin haber sido utilizadas, con el embalaje y etiquetas originales en buen estado.
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- Ante cualquier duda o reclamo, no dudes en escribirnos, te responderemos a la brevedad -
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