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Indice de ITEMS que verás en la descripción:
1 - Como comprar
2 - Formas de Pago.
3 - Facturación.
4 - Formas de Envíos.
5 - Descripción de la oferta publicada.
6 - Política de devoluciones.
7 - Garantía.
8 - Preguntas Frecuentes.
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1) CÓMO COMPRAR
Hacé clic en "comprar”, elegí el tipo de envío y medio de pago.
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2) FORMAS DE PAGO:
Puedes abonar el/los producto/s a través de Mercado Pago con tu Tarjeta de Crédito al instante o abonar en Efectivo. Para ello, genera un cupón de pago (descárgalo) y luego puedes abonarlo en el centro de pago de tu preferencia. Rapipago o Pago Fácil.
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3) FACTURACIÓN:
Realizamos facturas "A y B".
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4) FORMAS DE ENVÍO:
Mercado Envíos a todo el país (CONSULTÁ Excepciones en Mercado Envíos de Mercado Libre).
Los días y horarios de entrega se adaptan al correo.
Los productos están embalados de fabrica para su
correcta protección y traslado. De todos modos, nosotros hacemos un embalaje adicional.
IMPORTANTE:
Una vez acreditado el pago, nos pondremos en contacto por mensajería interna de mercado libre para confirmar los datos de la entrega y coordinar la misma. Mantén actualizado tu perfil de Mercado Libre, pues de no poder contactarte se entregará tu compra en EL DOMICILIO DE ENVÍO que figure allí.
Nota:
La fecha de entrega informada por Mercado Libre al confirmar la compra es ESTIMADA. Si bien nosotros despachamos tu pedido dentro de las 24hs hábiles, puede suceder que el correo tenga retrasos. No hay nada que nosotros podamos hacer al respecto, el reclamo, debes tramitarlo directamente con MERCADO LIBRE.
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5) DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA PUBLICADA:
2 Almohadas,
Modelo: Cindy
Marca: Fiberball
Medida en cm.: 70 (Largo) x 40 (ancho)
Relleno: Fibra Poliéster 100% virgen.
Funda, tela no tejida.
Soporte muy Suave.
Garantía del producto: 3 días.
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6) POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:
Para efectuar la devolución, el producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales cerrados. En el caso de LAS ALMOHADAS, una vez recibidas (firmado el recibo de entrega o Remito) , NO TIENEN DEVOLUCION.
Los cambios y/o devoluciones deberán realizarse antes de los 3 días desde la facha de factura o desde la fecha de recepción del producto lo que ocurra último.
En el caso que decida anular la compra deberá abrir un reclamo en Mercado Libre para poder solicitar formalmente la devolución del producto y del pago.
El costo de envío de la devolución, según sea el caso, será asumido por la empresa siempre y cuando la devolución o cambio se produzca porque:
A) El producto no corresponde al detalle de la factura, Remito o recibo de envío (Error de facturación y/o entrega).
B) El producto corresponde al detalle de la factura, Remito o recibo de envío, pero no es lo solicitado en la compra (Error de carga de pedido).
C) El producto entregado se encuentra dañado al momento de la entrega. Sobre este punto una vez firmada la conformidad no hay posibilidad de reclamos, salvo aspectos que estén incluidos en los términos y condiciones de la garantía ofrecidos por el fabricante.
NO OLVIDES CONSULTAR STOCK DISPONIBLE ANTES DE OFERTAR.-
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7) GARANTÍA:
Cuenta con 3 días de garantía por cualquier defecto que pudiera tener de fabricación.
MUCHAS GRACIAS POR ELEGIRNOS.
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8) PREGUNTAS FRECUENTES
¿Hay STOCK?
Consulta siempre antes de ofertar
¿El producto tiene GARANTIA?
Sí, todos nuestros productos son nuevos, tienen garantía.
¿Puedo ofertar para saber los datos del vendedor?
No, ofertar es compromiso de compra.
¿Cuánto tiempo tengo para CAMBIAR o DEVOLVER un producto?
Tenés 3 días de corridos, a partir del momento en que recibís el producto. Es necesario que el producto esté en perfectas condiciones, con accesorios y empaques originales. En todos los casos se deberá conservar la factura de compra y remito de entrega.
¿Tiene algún COSTO EL CAMBIO?.
El costo de envío de la devolución, según sea el caso, será asumido por la empresa siempre y cuando la devolución o cambio se produzca porque:
A) El producto no corresponde al detalle de la factura, Remito o recibo de envío (Error de facturación y/o entrega).
B) El producto corresponde al detalle de la factura, Remito o recibo de envío, pero no es lo solicitado en la compra (Error de carga de pedido).
En los casos que no incluyan las alternativas mencionadas (A y B) El cambio tiene costo.
¿Puedo cambiar un producto PASADOS LOS 3 DÍAS de haberlo recibido?
Solo dentro de los 3 días de haber recibido tu pedido.
¿TODOS los PRODUCTOS TIENEN DEVOLUCIÓN?
No, debido a la naturaleza de algunos artículos, no aceptamos devoluciones en todos los productos. Por tal motivo, te sugerimos chequear su estado al momento de recibirlo ya que una vez firmado el remito, el recibo de envío o la factura en conformidad, aceptas que el producto llego en perfectas condiciones.
Cualquier inquietud, estamos a tu disposición. Has todas las consultas necesarias, con gusto te asesoraremos.
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